Globomail Spain S.L. (en adelante, «empresa»), desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios para informarse, contactar o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos a través de este portal web, que impliquen la comunicación de sus datos personales.
Esta política se encuentra adaptada al nuevo Reglamento (UE) 2016/679, conocido como RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o por sus siglas en inglés GDPR. Se procede a detallar:
1. Identificación del responsable de los datos
Globomail Spain S.L. tiene domicilio en Sevilla, España, en Avda. Constitución, 34, 41001 está provista de CIF número B- 91240911 e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla. Es la única responsable de la gestión, administración y custodia de todos los datos personales.
2. Actualización de las políticas
La empresa modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de la empresa. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de la empresa y en la política misma. Por todo lo anterior, la empresa recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.
3. Finalidad de los datos.
La empresa no solicita en su página web datos a los usuarios que la visiten, por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario a la empresa a través de su página web únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos voluntariamente utilicen los servicios de prueba, los formularios de contratación o de solicitud de información a la empresa. Todos estos formularios anuncian la aplicación del nuevo RGPD, aportando de forma breve pero suficiente toda la información que el usuario puede necesitar.
El tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades: llevar a cabo en su caso todas las gestiones relacionadas con la tramitación de altas, contratación y prestación de servicios así como atender y contestar las comunicaciones recibidas, el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales e informar sobre ofertas comerciales y noticias del sector relacionadas con la empresa.
4. Consentimiento
La empresa ha puesto todos los medios exigibles para que el usuario, al realizar los formularios, tenga total conocimiento de quién cómo y para qué gestionará sus datos. Además, se exige que manifieste activamente su consentimiento, siendo imposible completar el formulario de otra manera. Cuando el usuario realice el envío de un correo electrónico o una comunicación a la empresa, indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por la empresa, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.
A los mismos efectos, la empresa informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a la empresa sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa -ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por la empresa , con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.
El consentimiento del usuario no solo abarcará la cesión de los datos a La Empresa sino a los terceros con los que trabaja: prestador final del servicio de telecomunicaciones, hosting, CRM y gestor de correo electrónico. Este punto sobre los terceros se desarrolla en el siguiente punto 5.
El consentimiento se entenderá como pleno únicamente cuando el uso de los datos se circunscriba a las finalidades descritas en el anterior apartado 3.
5. Identificación de los terceros que tendrán acceso a los datos.
Identificación de los destinatarios respecto de los que la empresa tenga previsto la realización de cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros:
• Las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en cada materia en cada momento y en su caso igualmente, a otros órganos como Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.
• Servicios de gestión de emails.
• Servicios de CRM.
• Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos.
La empresa informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por el actual RGPD. En este sentido, la empresa sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de este portal web, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad. Asimismo, la empresa no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con la empresa ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces la empresa remite a sus visitantes.
6. Calidad de los datos
La empresa advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a la empresa, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes.
7. Se reconoce al usuario el ejercicio de los siguientes derechos:
• Derecho de acceso: el derecho de ser informado y solicitar acceso a los datos que gestionamos del usuario.
• Derecho de rectificación: el derecho de solicitar la modificación, en forma de corrección o
actualización de los datos, por ser erróneos o incompletos.
• Derecho a eliminación: el derecho de solicitar que se eliminen todos los datos personales.
• Derecho de restricción: el derecho de solicitar que se restrinja el procesamiento de los datos del usuario, ya sea temporalmente o para siempre.
• Derecho de portabilidad de datos: el derecho de solicitar una copia de todos los datos en un formato electrónico y cedérselo a un tercero para que los use, a petición del usuario.
• Derecho a objetar: el derecho de solicitar una objeción al procesamiento de los datos personales.
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada: el derecho de no estar sujeto a la creación de perfiles, cuando la decisión pueda tener un efecto legal sobre el usuario o producir un efecto similar.
8. Uso de formularios para la recogida de datos personales.
La empresa incluye en todos los formularios un breve texto que, sin embargo, recoge todos los elementos fundamentales para que el usuario pueda entender quién gestionará los datos, cómo lo hará, con qué finalidades y con quién lo compartirá. Es obligatorio que el usuario señale positivamente la casilla de consentimiento con esta política de protección de datos, convirtiéndose en un consentimiento expreso.
9. Plazos
Los datos personales recabados se mantendrán almacenados en la medida en que se necesiten para poder utilizarlos con la finalidad para la que fueron recabados y, en última instancia, siempre que medie una relación contractual o comercial. Todo esto salvo que se ejerza cualquiera de los derechos antes descritos de rectificación, eliminación, restricción u objeción sobre esos datos.
10. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales.
La empresa informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la RGPD, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente la empresa garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.
11. Modificación de la presente política de privacidad.
La empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.
Asimismo, la empresa se reserva la rescisión de los servicios que realiza, en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales aquí descritos.